Partner Terms (Terms of Service for Business) / Условия для партнеров (Условия обслуживания для бизнеса)

BearPay – bearpay.pro

Operator / Оператор: RA TOPLU TÜKETİM MALLARI İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Türkiye, Trade Registry)

Version 1.0 – Effective date / Дата вступления в силу: 01.07.2026

Partner Terms (Terms of Service for Business) / Условия для партнеров (Условия обслуживания для бизнеса)

1. General provisions1. Общие положения
1.1. These Partner Terms (the «Terms») constitute a public offer of RA TOPLU TÜKETİM MALLARI İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ, a joint-stock company incorporated under the laws of the Republic of Türkiye, registered office: Esentepe Mah. Yüzbaşı Kaya Aldoğan Sk. Pardus Plaza No: 4 İç Kapı No: 1, Şişli / İstanbul, Türkiye (the «Operator», «we»), addressed to businesses wishing to use the BearPay settlement solution (the «Service») in order to receive payment for their goods and services from their customers.1.1. Настоящие Условия для партнеров («Условия») являются публичной офертой RA TOPLU TÜKETİM MALLARI İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ, акционерного общества, учрежденного по праву Турецкой Республики, адрес: Esentepe Mah. Yüzbaşı Kaya Aldoğan Sk. Pardus Plaza No: 4 İç Kapı No: 1, Şişli / İstanbul, Türkiye («Оператор», «мы»), адресованной субъектам предпринимательской деятельности, желающим использовать расчетное решение BearPay («Сервис») для получения оплаты за свои товары и услуги от своих клиентов.
1.2. The Terms are accepted by the Partner by completing registration in the Personal Account and ticking the acceptance box, or by any actual use of the Service, whichever occurs first. Acceptance of the Terms creates a binding agreement between the Operator and the Partner (the «Agreement»). A person accepting the Terms on behalf of the Partner confirms that he or she is duly authorized to do so.1.2. Условия принимаются Партнером путем завершения регистрации в Личном кабинете и проставления отметки о принятии либо путем фактического использования Сервиса – в зависимости от того, что произойдет раньше. Принятие Условий образует обязывающее соглашение между Оператором и Партнером («Соглашение»). Лицо, принимающее Условия от имени Партнера, подтверждает наличие надлежащих полномочий.
1.3. Annex 1 (Prohibited and Restricted Activities), the AML, KYC and Sanctions Compliance Statement, the Payer Terms and Refund Policy and the Tariffs published on the Site form an integral part of the Agreement. In case of conflict, the Terms prevail over the other documents unless a document expressly provides otherwise.1.3. Приложение 1 (Перечень запрещенных и ограниченных видов деятельности), Заявление о ПОД/ФТ, KYC и санкционном комплаенсе, Условия для плательщиков и Политика возвратов и Тарифы, опубликованные на Сайте, являются неотъемлемой частью Соглашения. При противоречии Условия имеют приоритет перед иными документами, если документ прямо не предусматривает иное.
1.4. The Service is designed for legal entities and sole proprietors registered in the Republic of Türkiye in the course of their business activity. Individuals do not need to register: they simply pay through the payment pages as Payers under the Payer Terms and Refund Policy.1.4. Сервис предназначен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в Турецкой Республике, в рамках их предпринимательской деятельности. Физическим лицам регистрация не требуется: они просто оплачивают покупки через платежные страницы в качестве Плательщиков на основании Условий для плательщиков и Политики возвратов.
2. Definitions2. Определения
2.1. In the Terms, the following capitalized terms have the meanings set out below: 2.1.1. Service / BearPay – the settlement solution provided by the Operator, including the Site, the Personal Account, the Application, the API, payment pages, widgets and QR codes, which enables the Partner to issue Invoices to Payers, to have payments under such Invoices received for the Partner and to receive Payouts. 2.1.2. Site – the website bearpay.pro and its subdomains. 2.1.3. Personal Account – the Partner’s secured area on the Site used to manage Invoices, view transactions and Payouts and communicate with the Operator. 2.1.4. Application – the Operator’s mobile application used to generate QR codes and Invoices at the point of sale. 2.1.5. Partner – a legal entity or sole proprietor that has accepted the Terms and passed verification. 2.1.6. Payer – an individual paying for the Partner’s goods or services under an Invoice using the Service. 2.1.7. Invoice – a request for payment of a specific amount generated by the Partner through the Service in the form of a payment link, QR code, widget, API request or otherwise, identifying the Partner, the goods or services and the amount. 2.1.8. Invoice Currency – the currency in which an Invoice is denominated (TRY, USD or EUR, as available in the Personal Account). 2.1.9. Payment Methods – bank cards issued by banks of the Russian Federation and transfers via the Faster Payments System (SBP) available to the Payer with the Payer’s bank, as well as other methods made available through the Service from time to time. 2.1.10. Payout – transfer by the Operator of the amounts received for the Partner, less the Fee and other amounts due under the Agreement, to the Partner’s bank account. 2.1.11. Payout Currency – the currency of the Payout determined in accordance with Section 8. 2.1.12. Fee – the Operator’s remuneration for the use of the Service set out in the Tariffs. 2.1.13. Tariffs – the fees and other commercial conditions published on the Site or agreed in the Personal Account. 2.1.14. Business Day – a day other than Saturday, Sunday or a public holiday in İstanbul, Türkiye. 2.1.15. Applicable Law – the laws of the Republic of Türkiye and other laws mandatorily applicable to a party or a transaction.2.1. В Условиях приведенные ниже термины с заглавной буквы имеют следующие значения: 2.1.1. Сервис / BearPay – расчетное решение Оператора, включающее Сайт, Личный кабинет, Приложение, API, платежные страницы, виджеты и QR-коды, которое позволяет Партнеру выставлять Счета Плательщикам, обеспечивать получение для Партнера оплаты по таким Счетам и получать Выплаты. 2.1.2. Сайт – веб-сайт bearpay.pro и его поддомены. 2.1.3. Личный кабинет – защищенный раздел Сайта, используемый Партнером для управления Счетами, просмотра операций и Выплат и коммуникации с Оператором. 2.1.4. Приложение – мобильное приложение Оператора для формирования QR-кодов и Счетов в точке продаж. 2.1.5. Партнер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие Условия и прошедшие проверку. 2.1.6. Плательщик – физическое лицо, оплачивающее товары или услуги Партнера по Счету с использованием Сервиса. 2.1.7. Счет – запрос на оплату определенной суммы, сформированный Партнером через Сервис в форме платежной ссылки, QR-кода, виджета, API-запроса или иным образом, с указанием Партнера, товаров или услуг и суммы. 2.1.8. Валюта Счета – валюта, в которой выставлен Счет (TRY, USD или EUR – по доступности в Личном кабинете). 2.1.9. Способы оплаты – банковские карты, выпущенные банками Российской Федерации, и переводы через Систему быстрых платежей (СБП), доступные Плательщику в его банке, а также иные способы, предоставляемые через Сервис. 2.1.10. Выплата – перечисление Оператором сумм, полученных для Партнера, за вычетом Комиссии и иных сумм, причитающихся по Соглашению, на банковский счет Партнера. 2.1.11. Валюта Выплаты – валюта Выплаты, определяемая в соответствии с разделом 8. 2.1.12. Комиссия – вознаграждение Оператора за использование Сервиса, установленное Тарифами. 2.1.13. Pricing – ставки вознаграждения и иные коммерческие условия, опубликованные на Сайте или согласованные в Личном кабинете. 2.1.14. Рабочий день – день, не являющийся субботой, воскресеньем или официальным праздничным днем в Стамбуле, Турция. 2.1.15. Применимое право – право Турецкой Республики, а также иные нормы, императивно применимые к стороне или операции.
3. Nature and scope of the Service3. Существо и объем Сервиса
3.1. The Service enables the Partner to receive payment for its own goods and services from Payers who use the Payment Methods available to them with their banks. Payments made by Payers under Invoices are received by the Operator for the Partner and are transferred to the Partner as Payouts in accordance with Section 8.3.1. Сервис позволяет Партнеру получать оплату за его собственные товары и услуги от Плательщиков, использующих Способы оплаты, доступные им в их банках. Платежи Плательщиков по Счетам получаются Оператором для Партнера и перечисляются Партнеру в виде Выплат в соответствии с разделом 8.
3.2. A payment made by the Payer under an Invoice and confirmed by the Operator discharges the Payer’s monetary obligation to the Partner in the amount of the Invoice. From the moment of such confirmation the Partner may not claim payment of the same amount from the Payer.3.2. Платеж, совершенный Плательщиком по Счету и подтвержденный Оператором, прекращает денежное обязательство Плательщика перед Партнером в размере суммы Счета. С момента такого подтверждения Партнер не вправе требовать от Плательщика уплаты той же суммы.
3.3. The Operator is not a party to the contract between the Partner and the Payer, does not sell the Partner’s goods or services in its own name and bears no responsibility for the quality, quantity, timing or legality of the goods and services, for the Partner’s advertising or for the performance of the Partner’s obligations to Payers.3.3. Оператор не является стороной договора между Партнером и Плательщиком, не продает товары или услуги Партнера от своего имени и не несет ответственности за качество, количество, сроки или законность товаров и услуг, за рекламу Партнера и за исполнение обязательств Партнера перед Плательщиками.
3.4. The Service does not include and the Operator does not provide: opening or maintaining of any accounts for Partners or Payers, or storage of funds at the instruction of Partners or Payers;transfers of funds between persons other than as payment for the Partner’s goods and services under an Invoice;exchange of currencies as a separate service: conversion occurs solely as part of the execution of a payment under an Invoice and of a Payout;issuing of any payment instruments to Payers or Partners;lending, credit, deferred payment or any guarantee of the Partner’s obligations.3.4. В Сервис не входит, и Оператор не осуществляет: открытие или ведение каких-либо счетов для Партнеров или Плательщиков либо хранение денежных средств по поручению Партнеров или Плательщиков;передачу денежных средств между лицами иначе, чем в качестве оплаты товаров и услуг Партнера по Счету;обмен валют как самостоятельную услугу: конвертация осуществляется исключительно в рамках исполнения платежа по Счету и Выплаты;выпуск каких-либо платежных инструментов Плательщикам или Партнерам;кредитование, рассрочку, отсрочку платежа или какое-либо обеспечение обязательств Партнера.
3.5. Payment Methods are made available to Payers by their banks and other financial institutions. The Operator does not control their availability, limits, fees or processing times and may change the list of Payment Methods supported by the Service at any time.3.5. Способы оплаты предоставляются Плательщикам их банками и иными финансовыми организациями. Оператор не контролирует их доступность, лимиты, комиссии и сроки обработки и вправе в любое время изменять перечень Способов оплаты, поддерживаемых Сервисом.
3.6. The Operator may engage banks, financial institutions, technology and hosting providers and other third parties to perform particular functions of the Service. The Operator remains responsible to the Partner for the performance of the Agreement.3.6. Оператор вправе привлекать банки, финансовые организации, технологических и хостинг-провайдеров и иных третьих лиц для выполнения отдельных функций Сервиса. Оператор остается ответственным перед Партнером за исполнение Соглашения.
4. Registration and verification of the Partner4. Регистрация и проверка Партнера
4.1. To use the Service the Partner registers in the Personal Account and provides the information and documents requested by the Operator, including: an extract from the trade registry or the relevant Trade Registry Gazette (Ticaret Sicil Gazetesi) or, for sole proprietors, the registration document of the tradesman or craftsman, and the tax registration certificate (vergi levhası);the signature circular (imza sirküleri) or other evidence of authority of the representative;identity documents of the representative and of each individual holding, directly or indirectly, 25% or more of the Partner’s shares or voting rights, or otherwise controlling the Partner;the Partner’s bank account details (IBAN) in the Partner’s own name at a bank in Türkiye;a description of the Partner’s business, its website, licenses and permits where the activity is subject to licensing;other information reasonably required by the Operator or by its banking partners.4.1. Для использования Сервиса Партнер регистрируется в Личном кабинете и предоставляет запрошенные Оператором сведения и документы, включая: выписку из торгового реестра или соответствующий выпуск Газеты торгового реестра (Ticaret Sicil Gazetesi), а для индивидуальных предпринимателей — документ о регистрации ремесленника или торговца, и свидетельство о налоговой регистрации (vergi levhası);циркуляр подписей (imza sirküleri) или иное подтверждение полномочий представителя;документы, удостоверяющие личность представителя и каждого физического лица, прямо или косвенно владеющего 25% и более акций (долей) или голосов Партнера либо иным образом контролирующего Партнера;реквизиты банковского счета Партнера (IBAN) на собственное имя Партнера в банке в Турции;описание деятельности Партнера, его веб-сайт, лицензии и разрешения, если деятельность подлежит лицензированию;иные сведения, разумно необходимые Оператору или его банкам-партнерам.
4.2. The Operator may, at its discretion and without giving reasons, refuse registration, request additional documents, conduct verification through third-party sources and set individual limits and conditions for the Partner. The Partner is given access to the Service after successful verification.4.2. Оператор вправе по своему усмотрению и без объяснения причин отказать в регистрации, запросить дополнительные документы, провести проверку через сторонние источники и установить для Партнера индивидуальные лимиты и условия. Доступ к Сервису предоставляется Партнеру после успешного завершения проверки.
4.3. The Partner undertakes to keep the information provided accurate and up to date and to notify the Operator within 10 (ten) Business Days of any change in its name, address, representatives, beneficial owners, bank details, business activity or licenses, and of the commencement of insolvency, liquidation or similar proceedings.4.3. Партнер обязуется поддерживать предоставленные сведения достоверными и актуальными и уведомлять Оператора в течение 10 (десяти) Рабочих дней об изменении наименования, адреса, представителей, бенефициарных владельцев, банковских реквизитов, вида деятельности или лицензий, а также о возбуждении процедур несостоятельности, ликвидации и аналогичных процедур.
4.4. The Operator may repeat verification at any time during the term of the Agreement, including on the basis of transaction volumes, risk indicators or requests of its banking partners.4.4. Оператор вправе проводить повторную проверку в любое время в течение срока действия Соглашения, в том числе исходя из объема операций, индикаторов риска или запросов своих банков-партнеров.
5. Partner’s obligations and representations5. Обязательства и заверения Партнера
5.1. The Partner represents and undertakes that: it is duly registered, conducts a lawful business and holds all licenses and permits required for its activity, including, where applicable, those required for tourism, accommodation, catering and retail activities;it will use the Service solely to receive payment for its own goods and services actually supplied to Payers and will not issue Invoices for third parties, for fictitious transactions or for activities listed in Annex 1;each Invoice will correctly describe the goods or services and state the full price, including taxes, in the Invoice Currency;it will supply the goods and services to Payers in accordance with the contract with the Payer and Applicable Law, including the distance-selling requirements set out in Section P4 of Annex 1;it will not split a single transaction into several Invoices to circumvent limits, will not resubmit declined transactions and will not use the Service to obtain cash for itself or third parties;it will inform Payers before payment that payment is made through BearPay, will make its own refund conditions available to Payers and will handle Payers’ claims in good faith;it will comply with the tax, accounting, currency and other obligations arising for it from the receipt of payments and Payouts.5.1. Партнер заверяет и обязуется, что: он надлежащим образом зарегистрирован, ведет законную деятельность и имеет все лицензии и разрешения, необходимые для его деятельности, включая, где применимо, требуемые для туристической, гостиничной, ресторанной и торговой деятельности;он будет использовать Сервис исключительно для получения оплаты за собственные товары и услуги, фактически предоставленные Плательщикам, и не будет выставлять Счета за третьих лиц, по фиктивным операциям либо по видам деятельности, включенным в Приложение 1;каждый Счет будет верно описывать товары или услуги и указывать полную цену, включая налоги, в Валюте Счета;он будет предоставлять товары и услуги Плательщикам в соответствии с договором с Плательщиком и Применимым правом, включая требования к дистанционной торговле, установленные разделом P4 Приложения 1;он не будет дробить одну операцию на несколько Счетов для обхода лимитов, повторно направлять отклоненные операции и использовать Сервис для получения наличных для себя или третьих лиц;он будет информировать Плательщиков до оплаты о том, что оплата производится через BearPay, доводить до Плательщиков собственные условия возврата и добросовестно рассматривать претензии Плательщиков;он будет исполнять налоговые, бухгалтерские, валютные и иные обязанности, возникающие у него в связи с получением оплаты и Выплат.
5.2. The Partner is solely responsible for the content of Invoices, for the goods and services, for refunds and for disputes with Payers. The Partner shall indemnify the Operator against any claims of Payers, authorities, banks or other third parties and any losses, fines and expenses of the Operator to the extent arising from the Partner’s breach of the Agreement or Applicable Law, except to the extent caused by the Operator’s own breach.5.2. Партнер несет исключительную ответственность за содержание Счетов, за товары и услуги, за возвраты и за споры с Плательщиками. Партнер освобождает Оператора от ответственности по претензиям Плательщиков, государственных органов, банков и иных третьих лиц и возмещает Оператору убытки, штрафы и расходы в той мере, в какой они возникли вследствие нарушения Партнером Соглашения или Применимого права, за исключением случаев, когда они вызваны нарушением со стороны самого Оператора.
6. Invoices and receipt of payments6. Счета и получение оплаты
6.1. The Partner creates Invoices in the Personal Account, through the Application or via the API. An Invoice is sent to the Payer as a link (by e-mail, SMS or messenger), displayed as a QR code at the point of sale or embedded in the Partner’s website through a widget or API integration.6.1. Партнер формирует Счета в Личном кабинете, через Приложение или через API. Счет направляется Плательщику в виде ссылки (по e-mail, SMS или в мессенджере), отображается в виде QR-кода в точке продаж либо встраивается на сайт Партнера через виджет или API-интеграцию.
6.2. Before confirming payment the Payer is shown the Invoice amount in the Invoice Currency and the equivalent amount to be debited in the currency of the Payment Method, calculated at the conversion rate applied by the Operator at the moment of display (information on the rate source and mark-up is available in the Tariffs). The displayed amount is valid for 15 (fifteen) minutes.6.2. До подтверждения оплаты Плательщику отображается сумма Счета в Валюте Счета и эквивалентная сумма к списанию в валюте Способа оплаты, рассчитанная по курсу конвертации, применяемому Оператором на момент отображения (сведения об источнике курса и наценке приводятся в Тарифах). Отображенная сумма действительна в течение 15 (пятнадцати) минут.
6.3. A payment is deemed received for the Partner when the Operator has received confirmation of the payment from the relevant bank or financial institution and has recorded the Invoice as paid in the Personal Account. The Partner may supply the goods or services only after such confirmation; supply before confirmation is at the Partner’s own risk.6.3. Платеж считается полученным для Партнера с момента, когда Оператор получил подтверждение платежа от соответствующего банка или финансовой организации и отразил Счет как оплаченный в Личном кабинете. Партнер вправе предоставить товары или услуги только после такого подтверждения; предоставление до подтверждения осуществляется на риск Партнера.
6.4. The Operator may set limits on the amount of a single Invoice, the daily and monthly volume of a Partner, and the number of transactions per Payer, and may decline, delay or reverse a transaction that raises risk, compliance or technical concerns. Information on limits is available in the Personal Account.6.4. Оператор вправе устанавливать лимиты на сумму одного Счета, дневной и месячный объем операций Партнера и количество операций одного Плательщика, а также отклонять, задерживать или отменять операцию, вызывающую опасения с точки зрения рисков, комплаенса или технической стороны. Информация о лимитах доступна в Личном кабинете.
6.5. The Partner shall issue to the Payer the fiscal or other documents required by Applicable Law in respect of the sale. The Operator provides the Partner with transaction statements in the Personal Account; such statements are the primary record of operations under the Agreement unless a manifest error is proven.6.5. Партнер выдает Плательщику фискальные и иные документы, требуемые Применимым правом в отношении продажи. Оператор предоставляет Партнеру выписки по операциям в Личном кабинете; такие выписки являются основным подтверждением операций по Соглашению, если не доказана явная ошибка.
7. Fees and taxes7. Комиссия и налоги
7.1. For the use of the Service the Partner pays the Operator the Fee of the amount of each paid Invoice, unless other rates are set in the Tariffs or agreed in the Personal Account. The Fee is calculated as a percentage of the amount of the paid Invoice determined in Turkish lira in accordance with Section 8.3 and is deducted by the Operator from the amount of the Payout.7.1. За использование Сервиса Партнер уплачивает Оператору Комиссию от суммы каждого оплаченного Счета, если иные ставки не установлены Тарифами или не согласованы в Личном кабинете. Комиссия рассчитывается как процент от суммы оплаченного Счета, определенной в турецких лирах в соответствии с п. 8.3, и удерживается Оператором из суммы Выплаты.
7.2. No separate fee is charged for a standard Payout. Fees for additional services (expedited Payouts, Payouts in a currency other than TRY, chargeback handling, API support and others) are set in the Tariffs. The Operator may amend the Tariffs in accordance with Section 16.7.2. За стандартную Выплату отдельная комиссия не взимается. Вознаграждение за дополнительные услуги (ускоренные Выплаты, Выплаты в валюте, отличной от TRY, обработка оспоренных платежей, поддержка API и иные) устанавливается Тарифами. Оператор вправе изменять Тарифы в порядке раздела 16.
7.3. The Fee is exclusive of value added tax (KDV) and other indirect taxes, which are added at the applicable rate where required by Applicable Law. The Operator issues invoices for the Fee in the form and within the time limits required by Turkish tax legislation.7.3. Комиссия указана без учета налога на добавленную стоимость (KDV) и иных косвенных налогов, которые начисляются по применимой ставке, если это требуется Применимым правом. Оператор выставляет счета-фактуры на Комиссию в форме и в сроки, предусмотренные налоговым законодательством Турции.
7.4. Each party bears its own taxes arising from the Agreement in accordance with the legislation applicable to it. The Partner is responsible for the correct tax treatment of the amounts received by it from Payers through the Service.7.4. Каждая сторона самостоятельно уплачивает налоги, возникающие у нее в связи с Соглашением, в соответствии с применимым к ней законодательством. Партнер отвечает за правильный налоговый учет сумм, полученных им от Плательщиков через Сервис.
8. Payouts8. Выплаты
8.1. The Operator makes Payouts to the Partner’s bank account specified in the Personal Account within 2 (two) Business Days after the day on which the payment was recorded as received for the Partner, subject to the minimum Payout amount and the conditions of this Section. Payouts are made only to an account in the Partner’s own name at a bank in Türkiye.8.1. Оператор осуществляет Выплаты на банковский счет Партнера, указанный в Личном кабинете, в течение 2 (двух) Рабочих дней после дня, в который платеж был отражен как полученный для Партнера, с учетом минимальной суммы Выплаты и условий настоящего раздела. Выплаты осуществляются только на счет на собственное имя Партнера в банке в Турции.
8.2. The Payout Currency is the Turkish lira (TRY). Payouts in another currency are available only where this is permitted by the currency legislation of the Republic of Türkiye applicable to the Partner and to the relevant transaction and has been agreed with the Operator in the Personal Account. The Partner is responsible for confirming that receipt of a Payout in a currency other than TRY is permitted for it.8.2. Валютой Выплаты является турецкая лира (TRY). Выплаты в иной валюте доступны только в случаях, когда это допускается валютным законодательством Турецкой Республики, применимым к Партнеру и к соответствующей операции, и согласовано с Оператором в Личном кабинете. Партнер отвечает за подтверждение того, что получение Выплаты в валюте, отличной от TRY, для него допустимо.
8.3. The amount due to the Partner in respect of a paid Invoice is determined in Turkish lira at the moment the payment is recorded as received for the Partner under Section 6.3, at the conversion rate applied by the Operator at that moment (information on the rate source is available in the Tariffs), and is not recalculated thereafter. Where a Payout in another currency has been agreed under Section 8.2, the Turkish lira amount so determined is converted at the Operator’s rate on the day of the Payout.8.3. Сумма, причитающаяся Партнеру по оплаченному Счету, определяется в турецких лирах в момент отражения платежа как полученного для Партнера согласно п. 6.3 по курсу конвертации, применяемому Оператором в этот момент (сведения об источнике курса приводятся в Тарифах), и в дальнейшем не пересчитывается. Если согласована Выплата в иной валюте согласно п. 8.2, определенная таким образом сумма в турецких лирах конвертируется по курсу Оператора в день Выплаты.
8.4. The Operator may withhold, defer or reduce a Payout, in whole or in part, where: a transaction is subject to a refund request, a dispute or a chargeback initiated through the Payer’s bank;the Operator, its banking partner or a competent authority is conducting a review of the Partner or of particular transactions;the Partner has breached the Agreement, has not provided requested documents or its activity has changed without notice;amounts are owed by the Partner to the Operator under the Agreement;required by Applicable Law, a court or a competent authority.8.4. Оператор вправе удержать, отложить или уменьшить Выплату полностью или частично, если: по операции заявлен запрос на возврат, спор или оспаривание платежа через банк Плательщика;Оператор, его банк-партнер или компетентный орган проводит проверку Партнера или отдельных операций;Партнер нарушил Соглашение, не представил запрошенные документы либо его деятельность изменилась без уведомления;у Партнера имеется задолженность перед Оператором по Соглашению;это требуется Применимым правом, судом или компетентным органом.
8.5. The Operator may establish a rolling reserve of up to 10% (ten percent) (or a higher amount set under Sections 9.11 and 9.12) of the amounts received for the Partner for a period of up to 90 (ninety) days to cover refunds, chargebacks and other liabilities of the Partner. The reserve is released after the end of the period less amounts applied.8.5. Оператор вправе формировать скользящий резерв в размере до 10% (десяти процентов) (или в большем размере, установленном согласно пп. 9.11 и 9.12) от сумм, полученных для Партнера, на срок до [90 (девяноста) дней для покрытия возвратов, оспоренных платежей и иных обязательств Партнера. Резерв высвобождается по истечении срока за вычетом использованных сумм.
8.6. The Operator may set off against any Payout any amounts due from the Partner, including refunds, chargebacks, fees, penalties imposed on the Operator because of the Partner and indemnifiable losses. Where the Payouts are insufficient, the Partner pays the shortfall within 5 (five) Business Days of the Operator’s demand.8.6. Оператор вправе зачесть в счет любой Выплаты любые суммы, причитающиеся с Партнера, включая возвраты, оспоренные платежи, вознаграждение, штрафы, наложенные на Оператора по вине Партнера, и подлежащие возмещению убытки. При недостаточности Выплат Партнер уплачивает разницу в течение 5 (пяти) Рабочих дней с момента требования Оператора.
8.7. The Operator is not liable for delays caused by the Partner’s bank, by incorrect bank details provided by the Partner or by actions of banks and financial institutions participating in the execution of the Payout.8.7. Оператор не несет ответственности за задержки, вызванные банком Партнера, неверными реквизитами, предоставленными Партнером, или действиями банков и финансовых организаций, участвующих в исполнении Выплаты.
9. Refunds, disputes and chargebacks9. Возвраты, споры и оспаривание платежей
9.1. Refunds to Payers are initiated by the Partner in the Personal Account in accordance with this Section and the Payer Terms and Refund Policy. The Operator executes the Partner’s refund instruction out of the amounts received for the Partner or out of the Partner’s reserve; where these are insufficient, the Partner funds the refund in advance.9.1. Возвраты Плательщикам инициируются Партнером в Личном кабинете в соответствии с настоящим разделом и Условиями для плательщиков и Политикой возвратов. Оператор исполняет поручение Партнера на возврат за счет сумм, полученных для Партнера, или за счет резерва Партнера; при их недостаточности Партнер предварительно финансирует возврат.
9.2. If the Partner agrees to the refund, the Partner creates a refund instruction in the Personal Account within 3 (three) Business Days of the agreement with the Payer. The Operator executes the refund instruction within [2 (two)] Business Days of its receipt, provided that the amount is available under Sections 8.4–8.6.9.2. Если Партнер согласен на возврат, Партнер формирует поручение на возврат в Личном кабинете в течение 3 (трех) Рабочих дней с момента согласования с Плательщиком. Оператор исполняет поручение на возврат в течение 2 (двух) Рабочих дней с момента его получения при условии наличия суммы согласно пп. 8.4–8.6.
9.3. A refund is made only to the Payment Method used for the original payment. Refunds in cash, to another card or account, or to a third party are not made. The time within which the refunded amount becomes available to the Payer depends on the Payer’s bank and is normally between 1 and 30 Business Days from execution by the Operator.9.3. Возврат осуществляется только на Способ оплаты, использованный для исходного платежа. Возвраты наличными, на иную карту или счет либо третьему лицу не производятся. Срок, в течение которого возвращенная сумма становится доступной Плательщику, зависит от банка Плательщика и обычно составляет от 1 до 30 Рабочих дней с момента исполнения Оператором.
9.4. Partial refunds are permitted. Several partial refunds may be made against one payment, provided that their total does not exceed the amount of the original payment.9.4. Допускаются частичные возвраты. По одному платежу может быть совершено несколько частичных возвратов при условии, что их общая сумма не превышает сумму исходного платежа.
9.5. A refund is made in the currency of the Payment Method in the amount actually debited from the Payer (pro rata in case of a partial refund). The difference between that amount and the Turkish lira amount determined for the Partner under Section 8.3 is borne by the Partner.9.5. Возврат осуществляется в валюте Способа оплаты в сумме, фактически списанной с Плательщика (при частичном возврате – пропорционально). Разница между этой суммой и суммой в турецких лирах, определенной для Партнера согласно п. 8.3, относится на Партнера.
9.6. The Fee charged by the Operator for the original payment is not refunded to the Partner A refund fee may be charged to the Partner for each refund instruction.9.6. Комиссия, взимаемая Оператором за исходный платеж, не возвращается Партнеру. За каждое поручение на возврат с Партнера может взиматься комиссия за возврат
9.7. Refund instructions may be submitted within 180 (one hundred eighty) days of the original payment. After this period refunds are made only where required by Applicable Law.9.7. Поручения на возврат могут быть поданы в течение 180 (ста восьмидесяти) дней с даты исходного платежа. По истечении этого срока возвраты осуществляются только в случаях, предусмотренных Применимым правом.
9.8. Payments that the Partner has received in excess of the agreed price, or for goods or services that were not delivered, must be refunded by the Partner on its own initiative within 5 (five) Business Days of discovery.9.8. Платежи, полученные Партнером сверх согласованной цены либо за товары или услуги, которые не были переданы или оказаны, подлежат возврату Партнером по собственной инициативе в течение 5 (пяти) Рабочих дней с момента обнаружения.
9.9. Where a Payer disputes a transaction through its bank, the Partner shall provide the Operator, within 3 (three) Business Days of the Operator’s request, with evidence of the supply of the goods or services and of the Payer’s consent.9.9. При оспаривании Плательщиком операции через его банк Партнер в течение 3 (трех) Рабочих дней с момента запроса предоставляет Оператору доказательства предоставления товаров или услуг и согласия Плательщика.
9.10. The decision on a dispute initiated through the Payer’s bank is made by the Payer’s bank or by the relevant scheme in accordance with its rules; the Operator has no influence on that decision and is not liable for it. Amounts of disputes decided against the Partner, together with the fees charged to the Operator by banks or schemes in connection with the dispute (100 USD USA per dispute), are borne by the Partner.9.10. Решение по оспариванию, инициированному через банк Плательщика, принимается банком Плательщика или соответствующей системой по ее правилам; Оператор не влияет на такое решение и не несет за него ответственности. Суммы оспариваний, разрешенных не в пользу Партнера, а также комиссии, взимаемые с Оператора банками или системами в связи с оспариванием (100 USD USA за каждое оспаривание), относятся на счет Партнера.
9.11. Where the ratio of disputed payments to the total number or amount of payments of a Partner exceeds 1% in any calendar month, or where the Operator’s partner banks so require, the Operator may increase the reserve under Section 8.5, extend the Payout period, require additional security or terminate the Agreement.9.11. Если доля оспоренных платежей в общем количестве или сумме платежей Партнера превышает 1% в любом календарном месяце либо если этого требуют банки-партнеры Оператора, Оператор вправе увеличить резерв согласно п. 8.5, продлить срок Выплат, потребовать дополнительное обеспечение или расторгнуть Соглашение.
9.12. The reserve under Section 8.5 may be increased for Partners whose activity falls under the Restricted Activities listed in Annex 1 or whose goods or services are delivered more than 30 (thirty) days after payment.9.12. Резерв согласно п. 8.5 может быть увеличен для Партнеров, деятельность которых относится к ограниченным видам деятельности, указанным в Приложении 1, либо товары или услуги которых передаются или оказываются позднее чем через 30 (тридцать) дней после платежа.
9.13. Disputes concerning the quality, quantity, timing or conformity of goods and services are resolved directly between the Partner and the Payer. The Operator may provide the Payer with the Partner’s contact details and transaction information for this purpose.9.13. Споры о качестве, количестве, сроках или соответствии товаров и услуг разрешаются непосредственно между Партнером и Плательщиком. Оператор вправе предоставить Плательщику контактные данные Партнера и информацию об операции для этих целей.
10. Compliance, monitoring and information requests10. Комплаенс, мониторинг и запросы информации
10.1. The Operator applies the measures described in the AML, KYC and Sanctions Compliance Statement, including verification of Partners and their beneficial owners, screening against sanctions lists, monitoring of transactions and reporting to competent authorities where required by Applicable Law.10.1. Оператор применяет меры, описанные в Заявлении о ПОД/ФТ, KYC и санкционном комплаенсе, включая проверку Партнеров и их бенефициарных владельцев, сверку с санкционными списками, мониторинг операций и направление сообщений в компетентные органы, когда это требуется Применимым правом.
10.2. The Partner shall, within 5 (five) Business Days of the Operator’s request (or within a shorter period where required by a bank or a competent authority), provide documents and explanations concerning its activity, particular transactions, the origin of goods and the identity of Payers to the extent available to the Partner. Failure to respond within this period without good reason is a material breach of the Agreement.10.2. Партнер в течение 5 (пяти) Рабочих дней с момента запроса Оператора (или в более короткий срок, если этого требует банк или компетентный орган) предоставляет документы и пояснения о своей деятельности, отдельных операциях, происхождении товаров и личности Плательщиков в объеме, доступном Партнеру. Непредоставление ответа в указанный срок без уважительной причины является существенным нарушением Соглашения.
10.3. The Operator may suspend the Service, block Invoices, withhold Payouts and terminate the Agreement where the Partner or its transactions are, in the Operator’s reasonable opinion, connected with activities listed in Annex 1, with persons subject to sanctions applied by the Operator, or with a risk of money laundering, terrorist financing or fraud. The Operator is not obliged to disclose the reasons where disclosure is prohibited by Applicable Law or would prejudice an investigation.10.3. Оператор вправе приостановить Сервис, заблокировать Счета, удержать Выплаты и расторгнуть Соглашение, если Партнер или его операции, по разумному мнению Оператора, связаны с видами деятельности из Приложения 1, с лицами, в отношении которых Оператор применяет санкционные ограничения, либо с риском отмывания денег, финансирования терроризма или мошенничества. Оператор не обязан раскрывать причины, если раскрытие запрещено Применимым правом или может воспрепятствовать расследованию.
11. Personal Account, Application, API and security11. Личный кабинет, Приложение, API и безопасность
11.1. The Partner is responsible for the confidentiality of its credentials, API keys and devices used to access the Service and for all actions performed through its Personal Account. The Partner shall notify the Operator immediately of any suspected unauthorized access.11.1. Партнер отвечает за конфиденциальность своих учетных данных, API-ключей и устройств, используемых для доступа к Сервису, и за все действия, совершенные через его Личный кабинет. Партнер обязан незамедлительно уведомить Оператора о подозрении на несанкционированный доступ.
11.2. Integration via the API and widgets is performed in accordance with the technical documentation provided by the Operator. The Partner shall not modify the Operator’s code, intercept, store or process data of the Payer’s Payment Methods (card numbers, codes, bank credentials), or interfere with the operation of the Service.11.2. Интеграция через API и виджеты осуществляется в соответствии с технической документацией Оператора. Партнер не вправе изменять код Оператора, перехватывать, хранить или обрабатывать данные Способов оплаты Плательщика (номера карт, коды, банковские учетные данные) либо вмешиваться в работу Сервиса.
11.3. The Operator uses industry security practices. The Operator may suspend access for maintenance or security reasons, notifying the Partner where reasonably practicable.11.3. Оператор применяет отраслевые практики безопасности. Оператор вправе приостанавливать доступ для технического обслуживания или по соображениям безопасности, уведомляя Партнера, когда это разумно возможно.
12. Intellectual property12. Интеллектуальная собственность
12.1. The Service, the Site, the Application, the API, the BearPay name and logo and all related intellectual property belong to the Operator or its licensors. The Partner receives a non-exclusive, non-transferable, revocable right to use the Service and the BearPay marks solely to indicate the availability of payment through BearPay during the term of the Agreement and in accordance with the Operator’s brand guidelines.12.1. Сервис, Сайт, Приложение, API, наименование и логотип BearPay и вся связанная с ними интеллектуальная собственность принадлежат Оператору или его лицензиарам. Партнер получает неисключительное, непередаваемое, отзывное право использовать Сервис и обозначения BearPay исключительно для указания на возможность оплаты через BearPay в течение срока действия Соглашения и в соответствии с требованиями Оператора к использованию бренда.
12.2. The Partner grants the Operator the right to use the Partner’s name, trademarks and logos on payment pages and Invoices and, with the Partner’s consent, in the Operator’s marketing materials.12.2. Партнер предоставляет Оператору право использовать наименование, товарные знаки и логотипы Партнера на платежных страницах и в Счетах, а с согласия Партнера – в маркетинговых материалах Оператора.
13. Confidentiality and personal data13. Конфиденциальность и персональные данные
13.1. Each party shall keep confidential the terms of the Agreement, the Tariffs, technical documentation, transaction data and other non-public information of the other party and use it only for the purposes of the Agreement, except where disclosure is required by Applicable Law, a court, a competent authority or a banking partner, or where the information is public without breach.13.1. Каждая сторона сохраняет конфиденциальность условий Соглашения, Тарифов, технической документации, данных об операциях и иной непубличной информации другой стороны и использует ее только для целей Соглашения, за исключением случаев, когда раскрытие требуется Применимым правом, судом, компетентным органом или банком-партнером либо информация стала публичной без нарушения.
13.2. The Operator processes personal data of Payers and of the Partner’s representatives and beneficial owners as an independent data controller in accordance with the Privacy and Cookie Policy and Law No. 6698 on the Protection of Personal Data. The Partner processes personal data of its customers as an independent data controller and is responsible for informing them and for the lawfulness of its own processing. The parties shall assist each other in responding to data subjects’ requests and in complying with the requirements of competent data protection authorities.13.2. Оператор обрабатывает персональные данные Плательщиков, а также представителей и бенефициарных владельцев Партнера в качестве самостоятельного контролера данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и использования cookie и Законом № 6698 о защите персональных данных. Партнер обрабатывает персональные данные своих клиентов как самостоятельный контролер данных и отвечает за их информирование и законность собственной обработки. Стороны содействуют друг другу в ответах на запросы субъектов данных и в выполнении требований компетентных органов по защите данных.
13.3. The Partner acknowledges that Payers may be citizens or residents of the Russian Federation and that the Partner, when collecting their data on its own resources, is responsible for compliance with the data protection legislation applicable to such collection.13.3. Партнер признает, что Плательщики могут быть гражданами или резидентами Российской Федерации, и при сборе их данных на собственных ресурсах Партнер отвечает за соблюдение применимого к такому сбору законодательства о персональных данных.
14. Warranties, liability and force majeure14. Гарантии, ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
14.1. The Operator undertakes to provide the Service with reasonable care and skill. The Operator does not warrant uninterrupted or error-free operation of the Service, the availability of any Payment Method, the approval of any particular transaction by the Payer’s bank, or a particular conversion rate.14.1. Оператор обязуется предоставлять Сервис с разумной заботливостью и профессионализмом. Оператор не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу Сервиса, доступность какого-либо Способа оплаты, одобрение конкретной операции банком Плательщика или определенный курс конвертации.
14.2. The Operator’s aggregate liability to the Partner under or in connection with the Agreement in any period of 12 (twelve) months is limited to the amount of the Fees actually paid by the Partner for the 3 (three) months preceding the event giving rise to the claim. The Operator is not liable for lost profit, loss of business, reputational loss or indirect losses. These limitations do not apply to liability which cannot be limited under Applicable Law, including liability for intent or gross negligence.14.2. Совокупная ответственность Оператора перед Партнером по Соглашению или в связи с ним за любой период в 12 (двенадцать) месяцев ограничена суммой Комиссии, фактически уплаченной Партнером за 3 (три) месяца, предшествующих событию, послужившему основанием требования. Оператор не отвечает за упущенную выгоду, потерю бизнеса, репутационные и косвенные убытки. Указанные ограничения не применяются к ответственности, которая не может быть ограничена по Применимому праву, включая ответственность за умысел или грубую неосторожность.
14.3. The Operator is not liable for the actions or omissions of Payers, of the Partner’s or the Payers’ banks, of financial institutions participating in the execution of payments and Payouts, or for decisions of competent authorities restricting particular transactions.14.3. Оператор не несет ответственности за действия или бездействие Плательщиков, банков Партнера или Плательщиков, финансовых организаций, участвующих в исполнении платежей и Выплат, а также за решения компетентных органов, ограничивающие отдельные операции.
14.4. Neither party is liable for failure to perform caused by circumstances beyond its reasonable control, including natural disasters, war, acts of authorities, sanctions and restrictive measures, failures of banking and telecommunication infrastructure and of Payment Methods, provided that the affected party notifies the other party without undue delay. The term of performance is extended for the duration of such circumstances; if they last for more than 60 (sixty) days, either party may terminate the Agreement.14.4. Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение, вызванное обстоятельствами вне ее разумного контроля, включая стихийные бедствия, войну, акты органов власти, санкции и ограничительные меры, сбои банковской и телекоммуникационной инфраструктуры и Способов оплаты, при условии уведомления другой стороны без неоправданной задержки. Срок исполнения продлевается на время действия таких обстоятельств; если они длятся более 60 (шестидесяти) дней, любая из сторон вправе расторгнуть Соглашение.
15. Term, suspension and termination15. Срок действия, приостановление и расторжение
15.1. The Agreement enters into force upon acceptance of the Terms and is concluded for an indefinite term. Either party may terminate the Agreement without cause by giving 30 (thirty) days’ written notice through the Personal Account or by e-mail.15.1. Соглашение вступает в силу с момента принятия Условий и заключается на неопределенный срок. Любая из сторон вправе расторгнуть Соглашение без объяснения причин с уведомлением за 30 (тридцать) дней через Личный кабинет или по e-mail.
15.2. The Operator may suspend the Service or terminate the Agreement with immediate effect in case of a material breach by the Partner, a breach of Section 5 or 10, the Partner’s insolvency, a request of a banking partner or a competent authority, or a change in Applicable Law or in the availability of Payment Methods that makes the provision of the Service impossible or unlawful.15.2. Оператор вправе приостановить Сервис или расторгнуть Соглашение немедленно в случае существенного нарушения со стороны Партнера, нарушения раздела 5 или 10, несостоятельности Партнера, требования банка-партнера или компетентного органа либо изменения Применимого права или доступности Способов оплаты, делающего предоставление Сервиса невозможным или незаконным.
15.3. Upon termination the Partner ceases to issue Invoices and to use the BearPay marks. Amounts received for the Partner are paid out after deduction of amounts due to the Operator; the Operator may retain the reserve and sums sufficient to cover potential refunds and chargebacks for 180 (one hundred eighty)]days after termination or for such longer period as required by a bank or a competent authority. Sections 5.2, 7, 8.4–8.6, 9, 10.2, 13, 14, 17 and 18 survive termination.15.3. При прекращении Соглашения Партнер прекращает выставление Счетов и использование обозначений BearPay. Суммы, полученные для Партнера, выплачиваются за вычетом сумм, причитающихся Оператору; Оператор вправе удерживать резерв и суммы, достаточные для покрытия возможных возвратов и оспоренных платежей, в течение 180 (ста восьмидесяти) дней после прекращения либо в течение более длительного срока, если этого требует банк или компетентный орган. Пункты 5.2, 7, 8.4–8.6, 9, 10.2, 13, 14, 17 и 18 сохраняют силу после прекращения Соглашения.
16. Amendments16. Изменения
16.1. The Operator may amend the Terms, the Tariffs and the documents forming part of the Agreement by publishing the new version on the Site and notifying the Partner through the Personal Account or by e-mail at least 10 (ten) days before the effective date, except for changes required by Applicable Law or by banking partners, which may take effect immediately. Continued use of the Service after the effective date constitutes acceptance of the amendments; a Partner that does not agree may terminate the Agreement before that date.16.1. Оператор вправе изменять Условия, Тарифы и документы, входящие в состав Соглашения, путем публикации новой редакции на Сайте и уведомления Партнера через Личный кабинет или по e-mail не менее чем за 10 (десять) дней до даты вступления в силу, за исключением изменений, требуемых Применимым правом или банками-партнерами, которые могут вступать в силу немедленно. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает принятие изменений; несогласный Партнер вправе расторгнуть Соглашение до этой даты.
17. Governing law and dispute resolution17. Применимое право и разрешение споров
17.1. The Agreement is governed by the laws of the Republic of Türkiye.17.1. Соглашение регулируется правом Турецкой Республики.
17.2. The parties shall seek to resolve any dispute by negotiation within 15 (fifteen) Business Days of a written claim. Disputes not so resolved are subject to the exclusive jurisdiction of the İstanbul (Çağlayan) Courts and Enforcement Offices.17.2. Стороны стремятся урегулировать любой спор путем переговоров в течение 15 (пятнадцати) Рабочих дней с момента письменной претензии. Споры, не урегулированные таким образом, подлежат исключительной подсудности судов и исполнительных органов Стамбула (Çağlayan).
17.3. The Terms are made in English and Russian. In case of discrepancy the English text prevails.17.3. Условия составлены на английском и русском языках. При расхождении преимущественную силу имеет текст на английском языке.
18. Miscellaneous18. Прочие положения
18.1. The Agreement constitutes the entire agreement between the parties on its subject matter. If any provision is invalid, the remaining provisions remain in force. The Partner may not assign its rights under the Agreement without the Operator’s consent; the Operator may assign the Agreement to an affiliate or a successor with notice to the Partner.18.1. Соглашение составляет полное соглашение сторон по его предмету. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности остальных положений. Партнер не вправе уступать права по Соглашению без согласия Оператора; Оператор вправе передать Соглашение аффилированному лицу или правопреемнику с уведомлением Партнера.
18.2. Notices are sent through the Personal Account or to the e-mail addresses specified by the parties and are deemed received on the next Business Day after dispatch. Documents signed electronically or exchanged through the Personal Account have the force of written documents.18.2. Уведомления направляются через Личный кабинет или на адреса электронной почты, указанные сторонами, и считаются полученными на следующий Рабочий день после отправки. Документы, подписанные электронно или переданные через Личный кабинет, имеют силу письменных документов.
18.3. Nothing in the Agreement creates a partnership, joint venture, employment or franchise relationship between the parties.18.3. Ничто в Соглашении не создает между сторонами отношений товарищества, совместного предприятия, трудовых или франчайзинговых отношений.
19. Operator’s contact details19. Контактные данные Оператора
RA TOPLU TÜKETİM MALLARI İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Address: Esentepe Mah. Yüzbaşı Kaya Aldoğan Sk. Pardus Plaza No: 4 İç Kapı No: 1, Şişli / İstanbul, TürkiyeE-mail: support@bearpay.proPhone: +90 533 522 34 67Support hours: [Business Days, 09:00–19:00 (UTC+3)]RA TOPLU TÜKETİM MALLARI İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Адрес: Esentepe Mah. Yüzbaşı Kaya Aldoğan Sk. Pardus Plaza No: 4 İç Kapı No: 1, Şişli / İstanbul, TürkiyeE-mail: support@bearpay.proТелефон: +90 533 522 34 67Часы поддержки: [Рабочие дни, 09:00–19:00 (UTC+3)]
Annex 1 – Prohibited and Restricted ActivitiesПриложение 1 – Перечень запрещенных и ограниченных видов деятельности
P1. General provisionsP1. Общие положения
P1.1. This Annex lists the goods, services and activities for which the BearPay settlement solution (the «Service») may not be used (Prohibited Activities) and those for which the Service may be used only with the prior written approval of the Operator (Restricted Activities). It forms an integral part of the Partner Terms.P1.1. Настоящее Приложение содержит перечень товаров, услуг и видов деятельности, для которых расчетное решение BearPay («Сервис») не может использоваться (запрещенные виды деятельности), а также тех, для которых Сервис может использоваться только с предварительного письменного одобрения Оператора (ограниченные виды деятельности). Приложение является неотъемлемой частью Условий для партнеров.
P1.2. The Service may be used only to receive payment for the goods and services that the Partner itself sells to Payers and that were disclosed to the Operator at onboarding. The Partner may not use the Service for goods or services of third parties, for a different business or through a different website or application without the prior written approval of the Operator.P1.2. Сервис может использоваться только для получения оплаты за товары и услуги, которые Партнер сам реализует Плательщикам и которые были раскрыты Оператору при подключении. Партнер не вправе использовать Сервис для товаров или услуг третьих лиц, для иной деятельности либо через иной сайт или приложение без предварительного письменного одобрения Оператора.
P1.3. The lists below are not exhaustive. The Operator may refuse the Service for any activity that, in its reasonable judgment, creates legal, reputational or financial risk for the Operator or its partner banks and financial institutions, or that is prohibited by the rules of the card schemes and transfer systems through which Payers make payments.P1.3. Приведенные ниже перечни не являются исчерпывающими. Оператор вправе отказать в предоставлении Сервиса для любой деятельности, которая, по его обоснованному суждению, создает правовой, репутационный или финансовый риск для Оператора или его банков и финансовых организаций-партнеров либо запрещена правилами карточных систем и систем переводов, через которые Плательщики совершают платежи.
P2. Prohibited ActivitiesP2. Запрещенные виды деятельности
P2.1. The Service may not be used to receive payment for the following:P2.1. Сервис не может использоваться для получения оплаты за следующее:
gambling, betting, lotteries, casinos (including online), fantasy sports and games of chance of any kind, as well as skill games with cash prizes, unless the Partner holds the license required in Türkiye and in the country of the Payer and the activity has been approved under Section P3;pornography, escort and other adult services, sexually explicit content and goods;narcotic drugs, psychotropic substances, their precursors, drug paraphernalia, new psychoactive substances, as well as cannabis products irrespective of their legal status in any country;weapons, ammunition, explosives, parts and accessories thereof, military and dual-use goods, pepper sprays, stun guns and similar items;counterfeit goods, replicas, goods infringing trademarks, copyrights, designs or patents, unlicensed software, devices and services intended to circumvent technical protection measures;financial services and products provided by the Partner to its customers, including lending, deposits, investment, brokerage, asset management, insurance, currency exchange, money transfers, payment of debts, payment collection or disbursement on behalf of persons other than the Partner, prepaid cards and vouchers redeemable for cash;crypto-assets, tokens, mining services, exchange of crypto-assets for fiat currency or for other crypto-assets, and any goods or services priced or settled in crypto-assets;multi-level marketing, network marketing, pyramid and Ponzi schemes, «get rich quick» programs, investment training with promised returns;medicines, medical devices and dietary supplements sold without the required authorization, prescription medicines sold without prescription, anabolic steroids, abortion-inducing and other restricted pharmaceuticals;tobacco products, electronic cigarettes, vapes, liquids and heated tobacco products;goods and services whose sale, export or import is prohibited by the restrictive measures of the United Nations or of the Republic of Türkiye or applied by the Operator’s partner banks, as well as sales to persons subject to such measures;goods and services promoting hatred, violence, discrimination, terrorism or extremism, and goods bearing symbols of organizations prohibited in Türkiye or in the country of the Payer;human trafficking, prostitution, sale of human organs, surrogacy intermediation, marriage brokerage;protected species of flora and fauna, ivory, cultural property and antiquities without the permits required for their sale and export;forged documents, identity documents, diplomas, seals, academic works written to order, services for cheating in examinations;hacking, unauthorized access tools, malware, spyware, spam and bulk messaging services, devices for interception of communications, services for bypassing geographic or content restrictions;mirror or clone websites, affiliate or cash-back schemes, traffic arbitrage, «bulletproof» hosting, domain names and websites that are not operated by the Partner;charitable, religious and political fundraising;any goods, services or activities that are illegal in the Republic of Türkiye, in the Russian Federation or in the country of residence of the Payer, or that require a license, permit or registration that the Partner does not hold.азартные игры, ставки, лотереи, казино (включая онлайн), фэнтези-спорт и любые игры на удачу, а также игры на мастерство с денежными призами, если Партнер не имеет лицензии, требуемой в Турции и в стране Плательщика, и деятельность не одобрена согласно разделу P3;порнография, эскорт и иные услуги для взрослых, контент и товары сексуального характера;наркотические средства, психотропные вещества, их прекурсоры, принадлежности для употребления наркотиков, новые психоактивные вещества, а также продукция из каннабиса независимо от ее правового статуса в какой-либо стране;оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, их части и принадлежности, продукция военного и двойного назначения, перцовые баллончики, электрошокеры и аналогичные изделия;контрафактные товары, реплики, товары, нарушающие права на товарные знаки, авторские права, промышленные образцы или патенты, нелицензионное программное обеспечение, устройства и услуги для обхода технических средств защиты;финансовые услуги и продукты, предоставляемые Партнером своим клиентам, включая кредитование, депозиты, инвестиции, брокерские услуги, управление активами, страхование, обмен валют, денежные переводы, погашение долгов, получение или выплата денежных средств от имени лиц, отличных от Партнера, предоплаченные карты и ваучеры, обмениваемые на наличные;криптоактивы, токены, услуги майнинга, обмен криптоактивов на фиатную валюту или на другие криптоактивы, а также любые товары или услуги, цена или расчет по которым выражены в криптоактивах;многоуровневый маркетинг, сетевой маркетинг, пирамиды и схемы Понци, программы «быстрого обогащения», обучение инвестициям с обещанной доходностью;лекарственные средства, медицинские изделия и биологически активные добавки, реализуемые без требуемого разрешения, рецептурные препараты без рецепта, анаболические стероиды, препараты для прерывания беременности и иные препараты ограниченного оборота;табачная продукция, электронные сигареты, вейпы, жидкости и изделия с нагреваемым табаком;товары и услуги, продажа, экспорт или импорт которых запрещены ограничительными мерами Организации Объединенных Наций или Турецкой Республики либо применяемыми банками-партнерами Оператора, а также продажи лицам, в отношении которых действуют такие меры;товары и услуги, пропагандирующие ненависть, насилие, дискриминацию, терроризм или экстремизм, а также товары с символикой организаций, запрещенных в Турции или в стране Плательщика;торговля людьми, проституция, продажа человеческих органов, посредничество в суррогатном материнстве, брачное посредничество;охраняемые виды флоры и фауны, слоновая кость, культурные ценности и антиквариат без разрешений, требуемых для их продажи и вывоза;поддельные документы, документы, удостоверяющие личность, дипломы, печати, академические работы на заказ, услуги по обману на экзаменах;хакерские инструменты, средства несанкционированного доступа, вредоносное и шпионское программное обеспечение, услуги спама и массовых рассылок, устройства для перехвата сообщений, услуги по обходу географических или контентных ограничений;зеркальные или клонированные сайты, партнерские и кэшбэк-схемы, арбитраж трафика, «пуленепробиваемый» хостинг, доменные имена и сайты, которые не управляются Партнером;благотворительный, религиозный и политический сбор средств;любые товары, услуги или виды деятельности, которые незаконны в Турецкой Республике, в Российской Федерации или в стране места жительства Плательщика либо требуют лицензии, разрешения или регистрации, которыми Партнер не обладает.
P2.2. In particular, payment for the organization of package tours, tours and other activities of a travel agency may be accepted through the Service only by a Partner holding the operating certificate (işletme belgesi) of the Ministry of Culture and Tourism of the Republic of Türkiye required under Article 4 of Law No. 1618 on Travel Agencies and the Association of Travel Agencies. Payment for accommodation services may be accepted through the Service only by a Partner holding the license or certificate required for its accommodation facility.P2.2. В частности, оплата организации пакетных туров, экскурсионных туров и иной деятельности туристического агентства может приниматься через Сервис только Партнером, имеющим свидетельство на ведение деятельности (işletme belgesi) Министерства культуры и туризма Турецкой Республики, требуемое статьей 4 Закона № 1618 «О туристических агентствах и Союзе туристических агентств». Оплата услуг размещения может приниматься через Сервис только Партнером, имеющим лицензию или свидетельство, требуемые для его средства размещения.
P3. Restricted Activities (prior approval required)P3. Ограниченные виды деятельности (требуется предварительное одобрение)
P3.1. The following activities are subject to enhanced verification, may be subject to an increased reserve, a longer Payout period or specific conditions, and may be served only after written approval by the Operator:P3.1. Следующие виды деятельности подлежат усиленной проверке, в отношении них могут устанавливаться повышенный резерв, увеличенный срок Выплат или особые условия, и они могут обслуживаться только после письменного одобрения Оператора:
travel agencies and tour operators, accommodation facilities, transfer and car rental services (confirmation of the applicable certificate, license or registration is required);excursion guides and individual service providers (confirmation of professional registration or license, where required);jewelry, precious metals and stones, watches and luxury goods;goods and services delivered or performed more than [30 (thirty)] days after payment (advance bookings, subscriptions, pre-orders, events, education courses);real estate services, rental of residential property, timeshare and membership schemes;medical, cosmetic and dental services, hair transplantation and other medical tourism services (confirmation of the license of the facility and of the practitioners is required);alcoholic beverages (sale permitted only in licensed premises and in compliance with Applicable Law);nutritional supplements, cosmetics and personal care products;electronics, mobile phones and high-value consumer goods sold at a distance;ticketing, events and entertainment;legal, consulting, immigration and residence permit assistance services;marketplaces and aggregators – only where the Partner itself is the seller (the party to the contract with the Payer) under every Invoice; receipt of payment for goods or services of other sellers under the Partner’s account is not permitted;any activity with an average payment amount above [●] or an expected monthly volume above [●].туристические агентства и туроператоры, средства размещения, трансфер и аренда автомобилей (требуется подтверждение применимого свидетельства, лицензии или регистрации);экскурсионные гиды и индивидуальные исполнители услуг (подтверждение профессиональной регистрации или лицензии, если требуется);ювелирные изделия, драгоценные металлы и камни, часы и предметы роскоши;товары и услуги, передаваемые или оказываемые позднее чем через [30 (тридцать)] дней после платежа (предварительные бронирования, подписки, предзаказы, мероприятия, образовательные курсы);услуги в сфере недвижимости, аренда жилых помещений, таймшер и схемы членства;медицинские, косметологические и стоматологические услуги, трансплантация волос и иные услуги медицинского туризма (требуется подтверждение лицензии учреждения и специалистов);алкогольные напитки (продажа допускается только в лицензированных заведениях и с соблюдением Применимого права);пищевые добавки, косметика и средства личной гигиены;электроника, мобильные телефоны и дорогостоящие потребительские товары, реализуемые дистанционно;билеты, мероприятия и развлечения;юридические, консультационные услуги, помощь в иммиграции и получении вида на жительство;маркетплейсы и агрегаторы – только если Партнер сам является продавцом (стороной договора с Плательщиком) по каждому Счету; получение оплаты за товары или услуги других продавцов в рамках аккаунта Партнера не допускается;любая деятельность со средним размером платежа выше [●] или ожидаемым месячным объемом выше [●].
P4. Obligations of the Partner in distance sellingP4. Обязанности Партнера при дистанционных продажах
P4.1. A Partner that sells goods or services at a distance (through a website, application, messaging or by sending Invoices) is responsible for compliance with the legislation applicable to it, including, as applicable, Law No. 6502 on the Protection of Consumers (in particular the rules on pre-contractual information and distance contracts) and Law No. 6563 on the Regulation of Electronic Commerce (in particular the information obligations and the rules on commercial electronic messages) of the Republic of Türkiye, as well as the consumer protection rules of the country of residence of the Payer to the extent they apply to the Partner.P4.1. Партнер, реализующий товары или услуги дистанционно (через сайт, приложение, мессенджеры или путем направления Счетов), несет ответственность за соблюдение применимого к нему законодательства, включая, в применимой части, Закон Турецкой Республики № 6502 «О защите потребителей» (в частности, правила о преддоговорном информировании и дистанционных договорах) и Закон № 6563 «О регулировании электронной торговли» (в частности, обязанности по информированию и правила о коммерческих электронных сообщениях), а также нормы о защите прав потребителей страны места жительства Плательщика в той мере, в какой они применимы к Партнеру.
P4.2. Before payment the Partner must make available to the Payer: the Partner’s name, address and contact details; a description of the goods or services, the total price including taxes and any additional charges; the terms of delivery or performance; the cancellation and refund conditions; and the Partner’s privacy notice. The Invoice must identify the Partner as the seller.P4.2. До совершения платежа Партнер обязан предоставить Плательщику: наименование, адрес и контактные данные Партнера; описание товаров или услуг, полную цену с учетом налогов и любых дополнительных сборов; условия передачи или оказания; условия отмены и возврата; уведомление Партнера о конфиденциальности. В Счете Партнер должен быть указан в качестве продавца.
P5. Consequences of violationP5. Последствия нарушения
P5.1. If the Partner uses the Service for a Prohibited Activity, for a Restricted Activity without approval, or for goods, services, websites or applications not disclosed to the Operator, the Operator may: suspend the Service and Payouts immediately; reverse or refund the payments concerned; retain the amounts received for the Partner for up to [180 (one hundred eighty)] days or for such longer period as required by a bank or a competent authority; terminate the Agreement with immediate effect; charge the Partner the fines and costs imposed on the Operator by banks, card schemes or authorities; and report the matter to the competent authorities.P5.1. Если Партнер использует Сервис для запрещенного вида деятельности, для ограниченного вида деятельности без одобрения либо для товаров, услуг, сайтов или приложений, не раскрытых Оператору, Оператор вправе: немедленно приостановить предоставление Сервиса и Выплаты; отменить или вернуть соответствующие платежи; удерживать суммы, полученные для Партнера, в течение срока до [180 (ста восьмидесяти)] дней либо в течение более длительного срока, если этого требует банк или компетентный орган; расторгнуть Соглашение с немедленным эффектом; взыскать с Партнера штрафы и расходы, возложенные на Оператора банками, карточными системами или органами власти; сообщить о нарушении в компетентные органы.
P5.2. The Partner’s indemnity under Section 5.2 of the Terms applies to any use of the Service in breach of this Annex.P5.2. Обязанность Партнера по возмещению согласно п. 5.2 Условий распространяется на любое использование Сервиса в нарушение настоящего Приложения.
P6. Questions on classificationP6. Вопросы о классификации деятельности
P6.1. Questions on the classification of an activity may be sent to the Operator through the Personal Account or using the contact details specified in the Terms. Amendments to this Annex are made in accordance with Section 16 of the Terms.P6.1. Вопросы о классификации деятельности направляются Оператору через Личный кабинет или по контактам, указанным в Условиях. Изменения в настоящее Приложение вносятся в порядке раздела 16 Условий.
Scroll to Top